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准备使用服务器

Faveo Helpdesk

开源帮助台及支持票务

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Faveo 帮助台 是一个自动化的帮助台系统, 允许您管理客户支持。 它建立在流行的 Laravel PHP 框架上 。 TurnKey 应用设备包含开源社区版,但Faveo开发者也提供一些付费版本(托管或自主办).

为了完成这个体验, Faveo 开发者还提供免费的社区版 机器人 财务报告和已审计财务报表 iOS 系统 应用。Faveo 服务台提供其使用和升级文件 维基百科包括记录大国和 API 密码 发展、促进和发展 插件.

此 TurnKey 应用设备 中还包括了所有标准特性 。 TurnKey Core 密码,此外,

  • SSL 支持从框中退出.

  • 管理员 MySQL(MariaDB)的管理前端(在端口12322上查询 - 使用SSL).

  • 后缀 MTA( 绑定到本地主机) 允许发送电子邮件 。

  • 用于配置Apache2,PHP,MySQL和Postfix的Webmin模块.

全权证书 (密码设定在第一靴子)

  • Webmin, SSH, MySQL: username 根号

  • 管理员:用户名 管理员

  • Faveo 帮助台: 用户名是 管理员

更新 Faveo 服务台

应用设备安装了官方上游寄存器中支持的Faveo Helpdesk社区发布. 更新前, 创建 TKLBAM 或等效备份, 审查上游发布注释并跟随 官方 Faveo 升级文档。应用程序将数据库迁移运行到 turnkey- 亚细亚桑 数据库:同步 在更新的应用程序文件安装完毕后 。

行政使用详情和登录

没有默认密码:出于安全原因,没有默认密码。所有密码都设置在 系统初始化 时间

忽略 SSL 浏览器警告:浏览器不喜欢自签名的 SSL 证书, 但这是唯一可以自动生成的证书。 如果您配置了域, 然后通过 Confconsole 高级菜单,可以免费生成 让我们输入 SSL/ TLS 证书.

网页 - 将浏览器对准其中之一:

  1. http://12.34.56.789/ 密码 - 没有加密,所以没有浏览器警告
  2. https://12.34.56.789/ 密码 - 加密后自签SSL证书

注:一些 应用设备 自动直接 https 。

管理员的用户名:

登录为用户名 管理员

faveo 帮助台的用户名:

登录为用户名 数据为**admin**

数据库管理的用户名:

  1. 管理员; 登录为 MySQL 用户名 管理员:

    https://12.34.56.789:12322/ 密码 - 管理者数据库管理网络应用程序

  2. MySQL 命令行工具; 登录为 根号 (不需要密码) :
    $ mysql --user root
Welcome to the MySQL monitor.  Commands end with ; or \g.
Type 'help;' or '\h' for help. Type '\c' to clear the current input statement.

mysql>

OS 系统管理用户名:

登录为 根号 除外 AWS市场 使用用户名 管理员.

  1. 指向浏览器 :
  2. 登录 SSH 客户端 :
    ssh root@12.34.56.789

    AWS市场的特殊案例 :

    ssh admin@12.34.56.789

* 将12.34.56.789改为有效的IP或主机名称。