Name

Name

diana indra

Personal details

Location

indonesia

Web

https://whapi.id

Short Bio

WhatsApp Business API adalah sebuah aplikasi yang dapat membuat interaksi antara customer whatsapp api dan perusahaan berjalan dengan lebih efisien dengan whatsapp gateway. Kata API sendiri memiliki artian Application Programming Interface yang berisi serangkaian kode yang nantinya akan terkoneksi dengan software perusahaan. Software tersebut nantinya juga akan kembali dikoneksikan pada akun WhatsApp. WhatsApp Business API sendiri hadir dengan berbagai macam fitur canggih. Di mana fitur-fitur canggih whatsapp api gateway tersebut tidak akan kamu temukan pada aplikasi WhatsApp biasa. Salah satu fitur yang wajib kamu gunakan yakni chatbot. Melalui fitur satu ini, kamu bisa mengatur jawaban dari pertanyaan umum yang seringkali ditanyakan oleh customer melalui WhatsApp Business. Pengaktifan fitur ini akan memberikan balasan secara otomatis untuk setiap pertanyaan yang bersifat umum. Sehingga bisa dikatakan bahwa karyawan yang bertugas sebagai operator akan diringankan tugasnya berkat fitur ini. Meski telah menggunakan fitur chatbot whapi.id , operator tetap bisa mengambil alih percakapan yang memang harus dijawab langsung oleh operator itu sendiri.

History

Member for

4 years 2 weeks