Name

Name

haiihioho

Personal details

Short Bio

Cửa hàng Brick-and-mortar: Những lợi ích tiềm năng

“Brick and Mortar” - "Gạch và vữa" là một thuật ngữ tương đối mới được phát triển vào đầu những năm 1990. Khi bán hàng trực tuyến trở nên phổ biến hơn, các công ty thường phân biệt giữa sự hiện diện truyền thống và sự hiện diện trực tuyến của họ. Nhiều công ty lớn, chẳng hạn như Amazon và Modcloth, bán hàng trực tuyến độc quyền mà không có sự hiện diện truyền thống, trong khi các trang web như eBay và Etsy cho phép các doanh nhân cá nhân bán nhà của họ mà không cần chi phí vận hành một cửa hàng truyền thống.

 

Các cửa hàng truyền thống hoạt động từ một mặt tiền cửa hàng thực, trái ngược với các phương thức bán lẻ thông thường khác như danh mục đặt hàng qua thư hoặc mua sắm trực tuyến. Nếu bạn là một nhà bán lẻ đầy tham vọng, bạn sẽ cần xác định xem vị trí thực tế có phù hợp với bạn hay không và liệu bạn có nên kết hợp các phương pháp bán hàng khác hay không. Ngoài việc nắm rõ Brick and Mortar là gì, bạn còn cần lưu ý những khía cạnh dưới đây của mô hình này:

Brick and Mortar

Chi phí bổ sung

Việc điều hành một cửa hàng bằng gạch và vữa thường tốn kém hơn vì chủ doanh nghiệp phải trả tiền thuê mặt bằng, hóa đơn điện nước, chi phí trang trí và bảo quản cửa hàng. Chủ cửa hàng cũng có thể phải đảm bảo rằng họ đáp ứng các mã xây dựng và phân vùng. Các cửa hàng gạch và vữa khiến chủ sở hữu có nhiều nguy cơ bị trộm cắp thông qua hành vi trộm cắp.

Lợi ích kèm theo

Mặc dù việc điều hành một cửa hàng truyền thống đắt tiền hơn, nhưng nó cũng có thể làm tăng doanh số bán hàng của bạn. Mọi người có thể duyệt và mua một thứ gì đó, trong khi những người mua sắm trực tuyến phải tìm kiếm trang web của bạn hoặc tìm kiếm thứ gì đó đang được bán bởi trang web của bạn. Chủ sở hữu cửa hàng thực cũng có thể thực hiện nhiều bước hơn để làm cho cửa hàng của họ hấp dẫn về mặt hình ảnh, trong khi chủ cửa hàng trực tuyến có một số tùy chọn hạn chế để thu hút và giữ chân khách hàng. Cuối cùng, nhiều khách hàng thích duyệt tại các cửa hàng thực vì họ có thể nhìn, chạm và thử hàng hóa.

Phân loại bán hàng

Các chủ doanh nghiệp thường quan tâm đến việc phân loại thực tế so với bán hàng trực tuyến nếu cửa hàng cũng có sự hiện diện trực tuyến. Bán hàng trực tuyến là kết quả của sự hiện diện truyền thống - chẳng hạn như bán hàng xảy ra khi một kích thước hoặc màu sắc cụ thể không còn trong cửa hàng thực - có thể được phân loại là bán hàng truyền thống. Khi khách hàng đến cửa hàng thực sau khi truy cập cửa hàng trực tuyến, chủ sở hữu có thể phân loại giao dịch bán này là bán hàng truyền thống hoặc bán hàng qua Internet. Bằng cách xác định xem cửa hàng thực hay cửa hàng trực tuyến là lựa chọn hấp dẫn hơn đối với khách hàng, chủ cửa hàng có thể đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn..

Trải nghiệm khách hàng khác nhau

Một địa điểm truyền thống có thể cung cấp trải nghiệm khách hàng nâng cao so với các phương pháp khác, chẳng hạn như mua sắm trực tuyến. Khách hàng thực sự có thể xử lý hàng hóa hoặc thử kích thước trong trường hợp quần áo, giúp họ cảm nhận rõ hơn về các tính năng và lợi ích của sản phẩm.

Trải nghiệm thực tế tại cửa hàng

 

Một số người mua sắm cũng thích tương tác mặt đối mặt mà họ có với nhân viên bán hàng và các nhân viên cửa hàng khác, đặc biệt nếu họ có thắc mắc hoặc vấn đề. Tạo ra các mô hình lưu lượng truy cập và luồng khách hàng phù hợp là chiến lược lập kế hoạch quan trọng cho các nhà bán lẻ truyền thống.

Lợi ích bán hàng cụ thể

Các địa điểm truyền thống thường mang lại cơ hội lớn hơn cho các cửa hàng bán hàng. Ví dụ, trong trường hợp của một nhà bán lẻ sang trọng, khách hàng có thể bị quyến rũ bởi không gian và hình ảnh của cửa hàng, và những nhân viên bán hàng chu đáo và thuyết phục có thể lôi kéo khách hàng mua hàng, RetailNext.com chỉ ra.

 

Các cửa hàng cũng có thể tận dụng các màn hình trong cửa hàng để khuyến khích mua hàng hấp dẫn. Mặt khác, những người mua sắm trực tuyến hoặc theo danh mục có thể thỏa mãn để duyệt qua mà không gặp phải bất kỳ cảm giác cấp bách nào để mua hàng. Đặt các mặt hàng thường được mua hàng hấp dẫn gần quầy thanh toán là chiến lược phổ biến của các nhà bán lẻ truyền thống. Thực tiễn tương tự như các nhà bán lẻ trực tuyến đề xuất các mặt hàng bổ sung trong quá trình giỏ hàng / thanh toán của quá trình mua hàng kỹ thuật số.

Chi phí Bán hàng Trực tiếp

Một hạn chế đối với các hoạt động truyền thống là chi phí vận hành cao hơn. Các chủ cửa hàng có thể phải ký hợp đồng thuê dài hạn để có được địa điểm bán hoặc phải trả nợ để mua một tòa nhà. Tùy thuộc vào quy mô hoạt động, họ cũng có thể phải thuê một lượng nhân viên tương đối lớn. Các chi phí khác bao gồm tiện ích, bảo trì tòa nhà, bảo hiểm và co ngót, bao gồm hành vi trộm cắp của nhân viên và khách hàng cũng như hư hỏng hàng hóa.

Thuận tiện cho khách hàng

Các địa điểm truyền thống không phải lúc nào cũng mang lại sự thuận tiện mà người mua hàng có thể thích. Chẳng hạn, không giống như mua sắm trực tuyến, khách hàng bị giới hạn mua sắm vào những giờ nhất định trong ngày. Vị trí thực tế cũng yêu cầu khách hàng phải di chuyển để đến được cửa hàng. Các địa điểm truyền thống có giới hạn về không gian, giới hạn số lượng sản phẩm có thể được chào bán. Một số khách hàng có thể cảm thấy bị áp lực hoặc bị đe dọa trong môi trường bán lẻ, họ thích duyệt qua mà không có sự xâm nhập của nhân viên bán hàng hoặc đối phó với đám đông người mua sắm.

 

History

Member for

3 years 3 months